En 2026, la vague IA vocale bouleverse la gestion client, l’automatisation et la compétitivité des PME/TPE – tout en posant de nouveaux défis sur le choix du prestataire IA. Découvrez les critères et réflexes clés pour ne pas se tromper d’agence, alors que la ‘voix’ devient le nerf de la transformation numérique en entreprise.
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